Tu plan
Define tus neuronas mensuales y tus límites: contactos, conexiones de WhatsApp y usuarios. Lo ves en Plan. Ver mi plan
Pagar, renovar o cambiar
- Pagas con tarjeta (puedes guardarla para las renovaciones) o por transferencia, pago móvil o Zelle subiendo el comprobante; en ese caso se activa al verificarlo.
- Si subes de plan con días pagados, te descontamos el valor de esos días (prorrateo). Se te pide confirmación antes de cambiar.
- La prueba gratis termina cuando vence: si el cobro sale bien, sigues sin interrupción; si falla, la cuenta se pausa hasta que pagues. Tus datos quedan intactos.
Cancelar y reembolso
- Cancelar suscripción detiene la renovación; conservas el acceso hasta el vencimiento.
- Garantía de 7 días: en tu primera semana puedes cancelar y pedir reembolso del primer pago; te lo devolvemos tras verificar.
Avisos y vencimiento
Te avisamos 3 días antes de vencer y tienes 3 días de gracia en los planes pagados. Pasada la gracia, el bot se pausa hasta renovar.
Límites y módulos bloqueados
Al acercarte a un límite te avisamos. Un módulo que tu plan no incluye aparece bloqueado con una pantalla que explica qué plan lo tiene; para más conexiones o usuarios, mejora el plan o agrega una conexión adicional.
Relacionado: Neuronas · Asesores · Conectar WhatsApp
