Qué es
Tu canal directo con el equipo de Labia: reportas un error o mandas una sugerencia y sigues el estado de cada reporte sin salir del panel.
Cómo se usa
- Crea un nuevo reporte: error o sugerencia.
- Escribe el asunto y el detalle con la mayor precisión posible; adjunta una captura o un PDF si ayuda (máximo 5 MB).
- Sigue el estado: recibido, en proceso, resuelto, cerrado.
- También puedes abrir un reporte desde el asistente flotante del panel, que además responde dudas con esta misma documentación.
Adjunta siempre una captura: acorta a la mitad el ida y vuelta. Antes de reportar «el bot no responde», revisa en Conexiones que el canal siga conectado: es la causa más común.
