Labia atiende tus chats de WhatsApp, Instagram y Messenger al instante, califica cada lead mientras conversa y lo mueve solo por tu embudo. El CRM no es una integración: viene dentro. Conexión por la API oficial de Meta — somos Tech Provider verificado — desde 49 USD al mes.
Si buscas “agente de IA para WhatsApp en Colombia” vas a encontrar propuestas muy parecidas entre sí: un agente de IA que se conecta a la WhatsApp Business API y que después se integra con tu CRM. Los proveedores locales lo dicen literal en su publicidad: “más de 20 integraciones con Salesforce, HubSpot, Dynamics 365 y Zoho”.
Ese es el punto ciego. Significa que el CRM lo pagas aparte, lo configuras aparte y vive aparte. Y cuando el CRM vive fuera de la conversación, pasa siempre lo mismo: el asesor no lo llena, los leads quedan sueltos en el chat y el embudo que te muestran en la demo nunca se parece al tuyo tres meses después.
Labia no se integra con un CRM: es el CRM. La misma conversación que responde el agente crea el contacto, lo puntúa, lo mueve de etapa, se lo asigna al asesor de esa ciudad y le deja la nota escrita. Un solo producto, una sola factura, y un embudo que se llena solo porque nadie tiene que registrarlo a mano.
El modelo de cobro cambió y buena parte de las páginas colombianas siguen explicando el viejo. Esto es lo que aplica hoy según la documentación oficial de Meta.
No pedimos documentos, ni RIF, ni cédula, ni registros: solo tu cuenta de Meta Business y tu número. Si alguien te cobra por “verificarte ante Meta” o por “activar la API”, te está cobrando un trámite de minutos que no es suyo. Nosotros te acompañamos sin costo.
Sin BSP intermediario y sin desarrollador. Como Tech Provider verificado por Meta, conectamos tu número contra Meta directo desde la plataforma.
Es lo único que necesitas: una cuenta de Meta Business (la misma de tu página de Facebook o Instagram) activa y con acceso de administrador. No te pedimos documentos ni registros fiscales: como Tech Provider oficial de Meta, la conexión se hace desde nuestra plataforma. La verificación de empresa de Meta es opcional y solo sirve para subir los límites de envío más adelante.
Un número nuevo, o el que ya usas hoy en la app de WhatsApp Business de tu teléfono. Si es el activo, lo conectas escaneando un código QR y sigues usándolo en el celular con normalidad: el agente atiende desde Labia y tú ves lo mismo desde la app. Si es nuevo, recibes un código de confirmación por SMS o llamada.
Vinculas tu cuenta de Meta Business desde el panel con el registro integrado de Meta, escaneas el QR (o confirmas el código) y quedas en línea en minutos. Puedes empezar a atender de inmediato; los límites de envío suben solos con el uso.
Subes catálogo, lista de precios y políticas en PDF, enlace o texto plano, eliges el tono y el agente ya responde con tu información real, sin inventar nada.
La verificación de empresa la hace Meta y es gratuita. Si alguien te cobra por “verificarte ante Meta”, te está cobrando por un trámite que no es suyo. Nosotros te acompañamos sin costo.
Responde unas preguntas rápidas sobre cómo atiendes hoy y te decimos, con números, cuántos chats se te enfrían, cuánto te cuesta cada uno y qué cambiaría con un agente de IA. Recibes el informe en tu correo; nadie te llama a venderte.
Filtra al que solo mira, califica presupuesto y barrio, y agenda la visita. Ideal para proyectos en Bogotá y Medellín con varios asesores.
Ver la guíaResponde precios de tratamiento y agenda 24/7. La mayoría de las consultas llegan fuera del horario de la clínica.
Ver la guíaTallas, colores, disponibilidad y envío nacional. Fuerte en el ecosistema de Medellín y el Eje Cafetero.
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Ver la guíaLos competidores locales son buenos y algunos son Partner oficial igual que nosotros somos Tech Provider. La diferencia no está ahí; está en dónde vive tu CRM.
Contra los agentes de IA que se integran a tu CRM (el modelo dominante en Colombia): pagas dos productos, configuras dos productos y dependes de que el conector no se rompa. En Labia la conversación y el embudo son la misma pieza; el contacto se crea, se puntúa y se mueve solo.
Contra los CRM de WhatsApp sin IA real (bandeja multiagente + etiquetas): organizan los chats, pero alguien de tu equipo sigue teniendo que responder cada uno. Labia responde, y solo te pasa el lead cuando ya está caliente.
Contra los chatbots de flujos: un árbol de decisión se traba en cuanto el cliente escribe con sus palabras — y en Colombia escribe con sus palabras. Un agente de IA entiende la intención, no el número de opción.
Contra las soluciones montadas sobre WhatsApp Web: más baratas, y ponen tu número en riesgo de bloqueo permanente. Nosotros solo usamos WhatsApp Cloud API oficial.
Dónde NO somos la mejor opción: si tu operación ya vive dentro de Salesforce o Dynamics con procesos armados hace años, cambiar de CRM es un proyecto grande. Ahí un conector puede ser lo sensato, aunque a mediano plazo pagues más.
No. Para conectar la API oficial con Labia solo necesitas tu cuenta de Meta Business activa y un número de WhatsApp: nuevo, o el que ya usas en la app de WhatsApp Business (se conecta escaneando un QR y lo sigues usando en el teléfono). No te pedimos documentos ni registros fiscales. La verificación de empresa de Meta es opcional y gratuita; solo sirve para ampliar los límites de envío cuando crezcas.
Incluido. Esa es la diferencia principal con casi toda la oferta colombiana: aquí no hay licencia de CRM separada ni conector a Salesforce, HubSpot o Zoho que mantener. Contactos, embudo Kanban, notas, asignación por asesor y puntaje de lead vienen dentro del mismo plan.
Labia arranca en 49 USD/mes con CRM incluido y sin cuota de implementación. Aparte solo pagas a Meta los mensajes de plantilla que tú inicies: responder a quien te escribió primero no genera tarifa. La IA se cobra por consumo real, con el costo visible antes de gastarlo.
Ya no. Desde julio de 2025 cobra por mensaje de plantilla entregado. Colombia tiene rate card propio en pesos colombianos que Meta actualiza cada trimestre. Si un proveedor todavía te cotiza “por conversación”, está usando el modelo anterior.
Sí, y es uno de los usos más comunes. Bandeja compartida sobre un mismo número, y el agente asigna cada lead al asesor de su ciudad según lo que detecte en la conversación, con la nota de contexto ya escrita. No cobramos por asesor.
Con Labia no, porque usamos WhatsApp Cloud API oficial como Tech Provider de Meta. El riesgo de bloqueo aparece con las herramientas que automatizan sobre WhatsApp Web o WhatsApp Business App, que violan los términos de Meta. Si estás usando una de esas hoy, tu número está expuesto.
Labia funciona sobre la API oficial de Meta, así que atiende igual en todo el país. Hoy tenemos negocios operando en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Pereira, Cúcuta, Santa Marta.
Sin cuota de implementación y sin cobro por asesor. Te dejamos el agente funcionando con tu catálogo y tu tono; si no te sirve, no perdiste una inversión inicial.