Labia responde tus chats de WhatsApp, Instagram y Messenger al instante, cotiza en dólares, ofrece Deuna, transferencia o Payphone, recibe el comprobante y te pasa el pedido listo para validar. CRM incluido, sin costo de implementación y desde 49 USD al mes. Conexión por la API oficial de Meta: somos Tech Provider verificado.
Ecuador está dolarizado, así que no hay dónde esconder un costo. Cuando pides cotización de chatbot en Quito o Guayaquil, el número que aparece primero es la implementación: desde USD 290 a 800 en proveedores para pymes y de USD 6.000 a 18.000 en proyectos corporativos de cuatro semanas. Después viene la mensualidad, de USD 150 a 500, y la inteligencia artificial de verdad recién aparece en planes de USD 369 al mes, casi siempre más IVA del 15 %.
Mientras tanto, el cliente ecuatoriano ya está en el chat: el 74 % de quienes compran en línea lo hacen por WhatsApp, por delante de Instagram y Facebook (estudio CECE/UEES, 2025). No llena formularios; escribe “¿tiene en stock?” y “¿le puedo pagar por Deuna?” y le compra al primero que responde. Con más de 13 millones de usuarios de WhatsApp y un comercio electrónico que creció 22 % en 2024, el canal existe; lo que falta es quien lo atienda a las diez de la noche.
Labia elimina la barrera de entrada: sin cuota de implementación, con el CRM incluido y sin cobrar por asesor. Creas el agente con un asistente guiado, cargas catálogo y formas de pago, y queda atendiendo el mismo día con número verificado por la API oficial. En un país donde la Aduana alerta sobre estafas por WhatsApp, ese nombre de empresa verificado en el chat es parte de la venta.
Separemos lo que cobra Meta de lo que cobra la plataforma. Ecuador no tiene rate card propio: cae en la región “Rest of Latin America” y Meta factura en dólares, sin conversión.
El costo de Meta por conversación son centavos de dólar. Lo caro en Ecuador es el setup y la mensualidad de las plataformas locales, y eso es exactamente lo que Labia no cobra.
Sin BSP intermediario, sin código QR y sin programador. Como Tech Provider verificado por Meta, conectamos tu número contra la Cloud API directamente desde la plataforma.
Meta verifica que tu negocio exista y acepta el RUC como certificado de registro tributario. Sirve el de persona natural (cédula + 001), sociedad o RIMPE. La razón social y la dirección deben coincidir exactamente con las que cargues en Meta Business; esa diferencia es la causa más común de rechazo.
Número nuevo o uno tuyo que hoy no esté activo en la app de WhatsApp. Fijo o celular, ambos funcionan. Prefijo +593; los celulares son 09 más 8 dígitos. Si migras el número que ya usas, el corte es de 5 a 15 minutos y los chats viejos no pasan, así que respáldalos.
Vinculas tu cuenta de Meta Business desde el panel, confirmas el código que llega al número y quedas en línea. Puedes empezar a atender antes de que Meta apruebe la verificación de empresa, con límites iniciales que suben solos con el uso.
Subes catálogo, precios en dólares y políticas en PDF, enlace o texto; configuras Deuna, transferencia, Payphone o contraentrega; eliges tú o usted según tu rubro. El agente responde con tu información real, sin inventar precios.
La verificación de empresa la hace Meta y es gratuita. Si alguien te cobra por “verificarte ante Meta” o por “activar la API”, te cobra un trámite de minutos que no es suyo. Nosotros te acompañamos sin costo.
Ropa, productos de Shein y Temu revendidos, cuidado del cabello: el top de compras por WhatsApp en Ecuador. Tallas, stock real, apartados y envío a provincias.
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Contra las plataformas locales con setup (Blue Nova: 169, 259 o 369 USD/mes más implementación desde 290 y IVA 15 %; VigoStudio: implementación desde 400 u 800): tienen API oficial y experiencia, pero la IA solo llega en el plan más caro y el setup se perdona únicamente con permanencia. Sin cuota de implementación ni contrato, el riesgo de probar es cero.
Contra los desarrollos a medida (Vengala desde 800 de setup más 150/mes; Pacusoft de 6.000 a 18.000 más 400 a 1.200/mes; NM Tech desde 5.000): te arman algo exacto a tu proceso, pero pagas antes de saber si funciona y cada ajuste es otra cotización de semanas.
Contra los CRM por código QR (Whato, LiveConnect y similares): más baratos, con riesgo real de bloqueo permanente del número porque automatizan sobre WhatsApp Web. Hasta proveedores que se venden como “socio oficial n.º 1 en Ecuador” aclaran que no garantizan que no te bloqueen. Nosotros solo usamos la Cloud API oficial como Tech Provider de Meta.
Contra los CRM regionales (Kommo desde unos 15 USD por usuario, Wati desde unos 149 USD por 5 usuarios): ordenan chats y arman flujos, pero cobran por asesor y la IA ayuda al humano a redactar; no vende sola. Labia responde, califica y solo te entrega el lead cuando ya está caliente.
Dónde NO somos la mejor opción: si necesitas integrarte a un ERP ecuatoriano específico, a un WooCommerce complejo o emitir la factura electrónica del SRI desde el mismo chat, hoy eso lo resuelve mejor un desarrollo local a medida. Nuestro agente recolecta los datos fiscales en el chat, pero la factura sale de tu sistema.
El estándar local es implementación de USD 290 a 800 en pymes o de 6.000 a 18.000 en proyectos corporativos, más una mensualidad de USD 150 a 500, con IA desde USD 369 al mes. Labia no cobra implementación: desde 49 USD/mes con el CRM incluido. A Meta le pagas aparte los mensajes, en centavos de dólar.
En dólares: Ecuador no tiene rate card propio y cae en la región Rest of Latin America. Aproximadamente US$ 0,074 por mensaje de marketing y US$ 0,0113 por utilidad, autenticación y, desde el 1 de octubre de 2026, también por cada respuesta dentro de la ventana de 24 horas. Una venta por chat de 8 respuestas cuesta unos 9 centavos.
No. Ecuador Chequea calificó ese post viral de impreciso. Lo real es lo contrario: desde el 1 de octubre de 2026 las respuestas dentro de la ventana de 24 horas pasan a cobrarse a la tarifa de utilidad, alrededor de US$ 0,0113 cada una. Sigue gratis la ventana de 72 horas que abre un anuncio click-to-WhatsApp.
Para la verificación de empresa ante Meta, sí. Sirve el RUC del SRI de persona natural, sociedad o RIMPE (el Negocio Popular también tiene RUC aunque emita notas de venta), y la razón social debe coincidir exactamente con la de Meta Business. Puedes empezar a atender antes de estar verificado, con límites de mensajería más bajos.
Sí. El agente envía el QR de Deuna, los datos de cuenta para transferencia o el link de Payphone, pide la captura del comprobante, la adjunta al pedido en el CRM y deriva a un asesor para validar contra la banca móvil. Nunca confirma un pago por su cuenta. WhatsApp Pay no existe en Ecuador; todo pasa por estos links y billeteras.
Con Labia no, porque usamos la API oficial de Meta como Tech Provider verificado. El riesgo existe con los CRM que conectan por código QR sobre WhatsApp Web, muy comunes en Ecuador, porque violan los términos de Meta. Si hoy usas uno, tu número está expuesto.
Labia funciona sobre la API oficial de Meta, así que atiende igual en todo el país. Hoy tenemos negocios operando en Quito, Guayaquil, Cuenca, Santo Domingo, Machala, Manta, Ambato, Portoviejo, Loja.
Sin cuota de implementación y sin cobro por asesor. Te dejamos el agente funcionando con tu catálogo y tu tono; si no te sirve, no perdiste una inversión inicial.