Labia responde tus chats de WhatsApp, Instagram y Messenger al instante, pide el Yappy y adjunta el comprobante al pedido, califica cada lead y lo mueve solo por tu embudo. Sin costo de implementación, sin tope de conversaciones y con el CRM incluido, desde 49 USD al mes. Conexión por la API oficial de Meta: somos Tech Provider verificado.
Panamá vende por chat. El patrón es siempre el mismo: el cliente llega desde Instagram, pregunta precio por WhatsApp, pide el nombre en el Directorio Yappy y manda la captura del comprobante. Con más de 1,7 millones de usuarios de Yappy y más de 30.000 comercios afiliados (Banco General, cierre de 2025), un bot que no sabe hacer ese recorrido completo solo toma recados.
Las plataformas con IA que se venden en el país cobran de $59 a $99 al mes con topes de 800 a 2.000 conversaciones y cargo por exceso, más add-ons para Instagram, pagos o integraciones que arrancan en $150 y llegan a $400. Las otras cobran de $155 a $697 al mes con topes de 500 mensajes y una semana de setup antes de que el bot responda. Con Meta cobrando centavos por mensaje, pagar por conversación encarece justo lo que Meta hizo barato.
Labia no tiene tope de conversaciones, no cobra por asesor, no cobra implementación y trae WhatsApp, Instagram, Messenger y el CRM en el mismo plan. El agente habla en tú o en usted según tu rubro (nunca en vos, que en Panamá suena extranjero) y responde en inglés al turista o al comprador de la Zona Libre sin add-on. Está atendiendo el mismo día.
Separemos lo que cobra Meta de lo que cobra la plataforma. Panamá no tiene rate card propio: Meta lo agrupa en Rest of Latin America y factura en USD, que con el balboa anclado 1:1 es la misma cifra.
No pedimos documentos, ni RIF, ni cédula, ni registros: solo tu cuenta de Meta Business y tu número. Si alguien te cobra por “verificarte ante Meta” o por “activar la API”, te está cobrando un trámite de minutos que no es suyo. Nosotros te acompañamos sin costo.
Sin BSP intermediario, sin QR y sin programador. Al ser Tech Provider verificado por Meta, conectamos tu número contra Meta directamente desde la plataforma.
Es lo único que necesitas: una cuenta de Meta Business (la misma de tu página de Facebook o Instagram) activa y con acceso de administrador. No te pedimos documentos ni registros fiscales: como Tech Provider oficial de Meta, la conexión se hace desde nuestra plataforma. La verificación de empresa de Meta es opcional y solo sirve para subir los límites de envío más adelante.
Un número nuevo, o el que ya usas hoy en la app de WhatsApp Business de tu teléfono. Si es el activo, lo conectas escaneando un código QR y sigues usándolo en el celular con normalidad: el agente atiende desde Labia y tú ves lo mismo desde la app. Si es nuevo, recibes un código de confirmación por SMS o llamada.
Vinculas tu cuenta de Meta Business desde el panel con el registro integrado de Meta, escaneas el QR (o confirmas el código) y quedas en línea en minutos. Puedes empezar a atender de inmediato; los límites de envío suben solos con el uso.
Subes catálogo y políticas, indicas tu nombre en el Directorio Yappy, tus datos ACH y tus links de pago, y eliges el registro: tú en retail, usted en salud, legal y B2B. El agente responde con tu información real, en español o en inglés, sin inventar precios.
La verificación de empresa la hace Meta y es gratuita. Si operas sin RUC ni Aviso de Operación (como cerca del 70 % de las MYPEs del país según AMPYME), puedes conectar la API, pero con límites de mensajería más bajos y sin verificación: formalizarte en PanamáEmprende es el paso previo real.
Responde unas preguntas rápidas sobre cómo atiendes hoy y te decimos, con números, cuántos chats se te enfrían, cuánto te cuesta cada uno y qué cambiaría con un agente de IA. Recibes el informe en tu correo; nadie te llama a venderte.
DM, WhatsApp, Yappy. El agente conoce tallas y stock, pide el comprobante y lo adjunta al pedido para que tu equipo valide en la app.
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Contra WazaCRM y ChatMantis ($59, $99 y $189/mes, planes idénticos): API oficial, lo cual está bien, pero el plan de $59 no trae IA y tiene tope de 800 conversaciones a $0,12 la extra; el de $99 topa en 2.000. Instagram, pagos y campañas son add-ons, y máximo 5 usuarios. Labia no tiene tope, no cobra por asesor e incluye Instagram y Messenger.
Contra Automatiza507 y Hinds Systems ($297 a $697/mes con 500 a 2.500 mensajes; “desde $155” con 7 días de setup y multi-idioma como add-on): un tope de 500 mensajes al mes es muy bajo para una tienda activa, y una semana de setup es una semana sin vender. En Labia el agente responde el mismo día y el inglés viene incluido.
Contra las bandejas multiagente regionales (Kommo, Wati, respond.io, Leadsales, $15 a $84 por usuario o plan): ordenan los chats, pero alguien de tu equipo sigue respondiendo cada mensaje. Labia responde y te entrega el lead cuando ya está caliente.
Contra las agencias de “chatbot a la medida” (ARCAMI, NexGen Pixels, Synergy, TD Solutions, DataKorex desde B/. 450): sin precio público o con modelo de proyecto. Te arman algo exacto, pero cada ajuste es una nueva cotización.
Contra lo que corre sobre WhatsApp Web por QR: más barato, con riesgo real de bloqueo del número. Nosotros solo usamos la Cloud API oficial, como Tech Provider de Meta.
Dónde NO somos la mejor opción: si necesitas que el chat emita la factura electrónica en el SFEP de la DGI. Labia no factura; el bot recolecta RUC o cédula en el chat y te deja el pedido listo para facturar en tu facturador gratuito o en tu PAC.
Las plataformas locales con IA van de $59 a $99 al mes con topes de conversaciones y add-ons, o de $155 a $697 con topes de mensajes y una semana de setup. Labia cuesta desde 49 USD/mes sin implementación, sin tope de conversaciones y con el CRM incluido. Aparte pagas a Meta los mensajes: aprox. US$ 0,074 por plantilla de marketing y aprox. US$ 0,0113 por utilidad o, desde octubre de 2026, por respuesta de servicio tras los 1.000 gratis al mes.
Sí. Indica tu nombre en el Directorio Yappy o envía tu link de pago de Yappy Comercial (1 % + ITBMS, mínimo $0,02), pide la captura del comprobante y la adjunta al pedido en el CRM. La confirmación la hace tu equipo verificando en la app de Yappy Comercial, nunca el bot solo con la imagen: así se evita el comprobante editado. Para tickets altos entrega los datos ACH.
No. Banistmo cerró Nequi Panamá el 31 de diciembre de 2024 y migró a sus usuarios a Cuenta Express. Si un proveedor lo ofrece como método de cobro, está copiando contenido de Colombia. En Panamá el estándar es Yappy, con ACH para montos altos y links de pago con tarjeta para extranjeros.
No. Para conectar la API oficial con Labia solo necesitas tu cuenta de Meta Business activa y un número de WhatsApp: nuevo, o el que ya usas en la app de WhatsApp Business (se conecta escaneando un QR y lo sigues usando en el teléfono). No te pedimos documentos ni registros fiscales. La verificación de empresa de Meta es opcional y gratuita; solo sirve para ampliar los límites de envío cuando crezcas.
Solo a contactos con consentimiento previo, informado e inequívoco, como exige la Ley 81 de 2019 (autoridad ANTAI) y las políticas de Meta, y pagando la plantilla de marketing (aprox. US$ 0,074 por mensaje). Comprar bases de números viola la ley y además hace que Meta baje la calidad de tu número y limite la mensajería.
Sí. Detecta el idioma y responde en inglés o en español sin costo adicional ni add-on. Puede usar tú en retail y usted en B2B o salud, y nunca vos, que en Panamá suena extranjero.
Labia funciona sobre la API oficial de Meta, así que atiende igual en todo el país. Hoy tenemos negocios operando en Ciudad de Panamá, San Miguelito, La Chorrera, Arraiján, Colón, David, Santiago, Chitré, Penonomé.
Sin cuota de implementación y sin cobro por asesor. Te dejamos el agente funcionando con tu catálogo y tu tono; si no te sirve, no perdiste una inversión inicial.