Tech Provider verificado de Meta · API oficial de WhatsApp

Agente de IA y CRM para WhatsApp en Uruguay

Labia responde tus chats de WhatsApp, Instagram y Messenger al instante, en uruguayo, califica cada lead mientras conversa y lo mueve solo por tu embudo. Sin costo de implementación y con el CRM incluido, desde 49 USD al mes. Conexión por la API oficial de Meta: somos Tech Provider verificado.

CRM incluido, no es un conectorSin cuota de implementaciónSin cobro por asesorWhatsApp · Instagram · Messenger

En Uruguay lo caro es el setup: USD 500 a 3.000 antes de saber si funciona

Pide presupuesto de chatbot de WhatsApp en Montevideo y vas a ver el mismo patrón: una agencia que «te lo arma» con implementación de USD 500, 1.200 o 3.000 según el plan, más una mensualidad de USD 90 a 350. ProNet arranca en USD 300 + IVA al mes con el setup cotizado aparte. Todo eso se paga antes de saber si el bot convierte, y cada cambio posterior es otra cotización.

A eso se suma algo nuevo: desde el 1 de octubre de 2026 Meta cobra cada respuesta que tu negocio manda por la API dentro de la ventana de 24 horas, aprox. US$ 0,0113 en Uruguay. Son centavos, pero como resumió la CEDU, «responder con menos mensajes pasa a ser un factor de costo». Un menú de «escribí 1» que necesita 12 pasos para dar un precio ahora cuesta el cuádruple que un agente que lo resuelve en 3.

Labia elimina las dos cosas: no cobra implementación y el agente responde completo en cada mensaje, con los datos reales de tu negocio. El CRM viene incluido, no como módulo aparte: la conversación crea el contacto, lo puntúa, lo mueve de etapa y se lo asigna al asesor correcto. Y habla como se habla acá: vosea, sabe que «$» es pesos y «U$S» es dólares, y pregunta «¿e-ticket o e-factura?» antes de cerrar.

Cuánto cuesta la WhatsApp Business API en Uruguay en 2026

Separemos lo que cobra Meta de lo que cobra la plataforma, porque las cotizaciones locales los mezclan. Uruguay no tiene rate card propio: entra en la región «Rest of Latin America» de Meta y se factura en dólares, nunca en pesos.

Tarifa de Meta
Desde el 1 de julio de 2025 Meta cobra por mensaje de plantilla entregado, no por conversación. En Rest of Latin America (rate card de julio de 2026): marketing aprox. US$ 0,074 por mensaje; utilidad y autenticación aprox. US$ 0,0113. Meta actualiza el rate card cada trimestre; confirma la cifra vigente en su documentación oficial.
Qué cambia el 1 de octubre de 2026
Las respuestas libres dentro de la ventana de 24 horas (mensajes de servicio) y las plantillas de utilidad dentro de esa ventana pasan a cobrarse a la tarifa de utilidad: aprox. US$ 0,0113 cada una. Hasta el 30 de septiembre eran gratis. Una conversación de venta de 8 respuestas ronda los US$ 0,09. Lo que te escribe el cliente sigue siendo gratis.
Anuncios Click-to-WhatsApp
Si el cliente llega desde un anuncio de clic a WhatsApp o desde el botón de tu página de Facebook, se abre una ventana gratuita de 72 horas en la que ninguna respuesta se cobra. Con pauta activa en Meta, es la forma más barata de conversar.
Labia
Desde 49 USD/mes, sin cuota de implementación y sin cobro por asesor, con el CRM incluido. Compáralo con USD 500 a 3.000 de setup más USD 90 a 350 de mensualidad, que es el estándar en Uruguay, o con los planes locales por tope de mensajes (USD 59 a 149). La IA se paga por consumo real y ves el costo antes de gastarlo.

El cambio del 1 de octubre de 2026 es global: aplica a Uruguay y a todos los mercados. No afecta a la app gratuita de WhatsApp Business del celular, pero esa app tampoco permite conectar un agente de IA ni un CRM.

Cómo activar la API oficial de WhatsApp en Uruguay

Sin BSP intermediario y sin programador. Al ser Tech Provider verificado por Meta, conectamos tu número contra Meta directamente desde la plataforma. No hay restricciones para números +598.

  1. 1. Ten a la mano tu RUT y la Constancia de inscripción en DGI

    Meta verifica que tu empresa exista. El RUT de 12 dígitos y la Constancia de inscripción en DGI (o el Certificado Único) son los documentos que cualquier trámite local acepta; la razón social debe coincidir exactamente con la que cargues en Meta Business. Si eres unipersonal, RUT y cédula.

  2. 2. Elige el número

    Número nuevo o uno tuyo que hoy no esté activo en la app de WhatsApp o WhatsApp Business. Celular de 9 dígitos que empieza en 09 (en internacional, +598 99 123 456, sin el 0) o fijo; ambos funcionan.

  3. 3. Conecta desde Labia

    Vinculas tu cuenta de Meta Business desde el panel, confirmas el código que llega al número y quedas en línea. Minutos, no las semanas que anuncian las implementaciones locales.

  4. 4. Carga tu negocio

    Subes catálogo, precios en pesos o dólares, formas de pago (transferencia, Toke, Prex, Mercado Pago, Handy) y políticas en PDF, enlace o texto. Eliges el registro voseante y el agente responde con tu información real, sin inventar precios.

La verificación de empresa la hace Meta y es gratuita. Si alguien te cobra por «verificarte ante Meta», te está cobrando un trámite que no es suyo. Nosotros te acompañamos sin costo.

Labia frente a las otras opciones en Uruguay

Comparación directa contra lo que se ofrece hoy en el mercado uruguayo, con precios publicados a septiembre de 2026 e incluyendo dónde no somos la mejor opción.

  • Contra las agencias «te lo armamos» (Enia: USD 90 a 350/mes más USD 500 a 3.000 de setup; ProNet: desde USD 300 + IVA/mes; TuChatbot, ChatBot Pro, Neuratia sin precio publicado): te arman algo exacto a tu proceso, pero pagas antes de saber si funciona y dependes de ellos para cada cambio. Sin cuota de implementación, el riesgo de probar es cero.

  • Contra los SaaS locales con tope de mensajes (WhatBoti: USD 59, 99 o 149 por 2.500, 5.000 o 7.500 mensajes): los mensajes ya se los pagas a Meta a centavos; un tope de plataforma es un segundo cobro por lo mismo. Y no incluyen CRM.

  • Contra los CRM de WhatsApp sin IA: te ordenan los chats con etiquetas y bandeja multiagente, pero alguien de tu equipo sigue respondiendo cada mensaje, y desde octubre cada mensaje cuesta. Labia responde y solo te entrega el lead cuando ya está caliente.

  • Contra lo que corre sobre WhatsApp Web o por QR: más barato, con riesgo real de bloqueo del número. Que varios proveedores vendan «sin baneos» muestra que el problema existe. Nosotros solo usamos la Cloud API oficial, como Tech Provider de Meta.

  • Dónde NO somos la mejor opción: si necesitas integrarte a Odoo o a un ERP uruguayo específico, o emitir la e-factura desde el mismo chat, hoy eso lo resuelve mejor Enia o un desarrollo local a medida. Labia recoge RUT y razón social, pero el CFE lo emites desde tu sistema.

Preguntas frecuentes en Uruguay

¿WhatsApp Business deja de ser gratis en Uruguay el 1 de octubre de 2026?

La app gratuita del celular, no. La API sí cambia: cada respuesta saliente dentro de la ventana de 24 horas pasa a cobrarse a aprox. US$ 0,0113 en Uruguay (tarifa de utilidad de Rest of Latin America). Los mensajes entrantes y la ventana de 72 horas de los anuncios de clic a WhatsApp siguen gratis.

¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp con IA en Uruguay? ¿Se paga en pesos o en dólares?

El estándar local es USD 500 a 3.000 de implementación más USD 90 a 350 de mensualidad, o planes por tope de mensajes de USD 59 a 149. Labia no cobra implementación: desde 49 USD/mes con el CRM incluido. Meta factura en dólares, porque Uruguay no tiene rate card en pesos.

¿Qué necesito para verificar mi empresa ante Meta en Uruguay?

RUT, Constancia de inscripción en DGI (o Certificado Único) y una cuenta de Meta Business con la razón social idéntica a la de DGI. La verificación la hace Meta y es gratuita. Puedes empezar antes de estar verificado, con límites de mensajería más bajos.

¿El bot habla en uruguayo o parece extranjero?

Vosea. Se configura con «podés», «mandame», «elegí», la forma mixta «tú tenés» si tu rubro pide un registro más cuidado, y «usted» cuando el cliente lo marca. Sabe que «$» es pesos y «U$S» es dólares, y las palabras que suenan de afuera («ordenar», «chévere», «ordenador») se prohíben desde el cerebro del agente.

¿El bot puede cobrar por transferencia, Toke, Prex o Mercado Pago y pedir RUT para la e-factura?

Manda los datos de cuenta en la moneda correcta, el QR o el link de pago, recibe la captura del comprobante, la adjunta al pedido y lo deriva a validar: la confirmación la da tu equipo, nunca el bot solo. Pregunta «¿e-ticket o e-factura?» y guarda RUT y razón social; el comprobante fiscal lo emites desde tu sistema, porque Labia no emite CFE.

¿Me pueden bloquear el número? ¿Qué pasó con Zapia?

Con Labia no, porque usamos la API oficial de Meta como Tech Provider verificado. Zapia tuvo que salir de WhatsApp en enero de 2026 porque Meta prohibió los asistentes de IA de propósito general; esa regla no aplica a los bots de atención de un negocio. El riesgo real de bloqueo está en las herramientas que automatizan sobre WhatsApp Web o por código QR.

Empieza hoy en Uruguay

Sin cuota de implementación y sin cobro por asesor. Te dejamos el agente funcionando con tu catálogo y tu tono; si no te sirve, no perdiste una inversión inicial.