Labia responde tus chats de WhatsApp, Messenger e Instagram al instante, con el trato de usted que espera el cliente chapín, recibe la captura de la transferencia, pide el NIT para la factura y mueve cada lead por tu embudo sin que nadie copie datos a mano. Sin costo de implementación y con el CRM incluido, desde 49 USD al mes. Conexión por la API oficial de Meta: somos Tech Provider verificado.
El 6.º Estudio Nacional de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Guatemala lo deja claro: el 85 % de los compradores en línea compró por redes sociales, y el primer canal es Facebook Messenger (71 %), por delante de WhatsApp (59 %) e Instagram (23 %). Un bot que solo atiende WhatsApp deja afuera el canal donde nacen más pedidos. Labia usa el mismo agente, el mismo catálogo y el mismo CRM en los tres canales.
El cierre por chat tiene su propio guion: transferencia desde Bi en Línea, Banrural o BAC, captura de pantalla como comprobante y, desde el Decreto 31-2024, el NIT del comprador para la factura electrónica FEL, porque la factura a “consumidor final” ya no existe. Un bot de menús no sabe hacer nada de eso. Un agente de IA configurado para Guatemala recibe la captura, la adjunta al pedido, la deriva a tu equipo para validar en el banco y pide el NIT en el mismo chat.
Del lado del precio, el mercado local cobra por proyecto: Q2.000 a Q6.500 un bot básico, Q14.000 a Q31.000 un agente con IA a medida, con plazos de dos a ocho semanas. Labia no cobra implementación. Configuras tu negocio y tu agente llenando un formulario, en horas, y si no te sirve no perdiste una inversión inicial.
Dos facturas separadas: la de Meta por los mensajes y la de la plataforma. Guatemala no tiene rate card propio: cae en el grupo “Rest of Latin America” de Meta y se factura en dólares. Estas son las cifras del rate card del 1 de julio de 2026, aproximadas; confirma siempre contra la tabla oficial de Meta.
No pedimos documentos, ni RIF, ni cédula, ni registros: solo tu cuenta de Meta Business y tu número. Si alguien te cobra por “verificarte ante Meta” o por “activar la API”, te está cobrando un trámite de minutos que no es suyo. Nosotros te acompañamos sin costo.
Sin BSP intermediario, sin QR y sin programador. Como Tech Provider verificado por Meta, conectamos tu número +502 contra Meta directamente desde el panel.
Es lo único que necesitas: una cuenta de Meta Business (la misma de tu página de Facebook o Instagram) activa y con acceso de administrador. No te pedimos documentos ni registros fiscales: como Tech Provider oficial de Meta, la conexión se hace desde nuestra plataforma. La verificación de empresa de Meta es opcional y solo sirve para subir los límites de envío más adelante.
Un número nuevo, o el que ya usas hoy en la app de WhatsApp Business de tu teléfono. Si es el activo, lo conectas escaneando un código QR y sigues usándolo en el celular con normalidad: el agente atiende desde Labia y tú ves lo mismo desde la app. Si es nuevo, recibes un código de confirmación por SMS o llamada.
Vinculas tu cuenta de Meta Business desde el panel con el registro integrado de Meta, escaneas el QR (o confirmas el código) y quedas en línea en minutos. Puedes empezar a atender de inmediato; los límites de envío suben solos con el uso.
Catálogo, precios y políticas en PDF, enlace o texto; cuentas de Bi, Banrural o BAC y link de Recurrente o Pagalo; zonas de envío y couriers. Eliges el trato (usted por defecto) y el agente responde con tu información real.
La verificación de negocio la hace Meta y es gratuita. Si alguien te cobra por “verificarte ante Meta”, te está cobrando un trámite que no es suyo. Nosotros te acompañamos sin costo.
Responde unas preguntas rápidas sobre cómo atiendes hoy y te decimos, con números, cuántos chats se te enfrían, cuánto te cuesta cada uno y qué cambiaría con un agente de IA. Recibes el informe en tu correo; nadie te llama a venderte.
Zona 4, zona 1 y todo el país: listas de precios por cantidad, cotizaciones al instante y NIT capturado para la FEL.
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Contra las agencias que cobran por proyecto (Sales Studio: bot de menú US$ 300-500, bot con flujos US$ 500-1.500; Adverse Studio: agente IA Q14.000-31.000 más Q4.500-19.000 al año): te arman algo a medida, pero pagas antes de saber si funciona, esperas de dos a ocho semanas y cada ajuste es otra cotización. Sin cuota de implementación, el riesgo de probar es cero.
Contra IA Boost (desde US$ 149/mes, 2-4 semanas de implementación): es un agente de IA real en WhatsApp, Instagram y Facebook, pero sin CRM propio y al triple del precio. Labia incluye el CRM y arranca en horas.
Contra Mindy CRM / POS (desde Q149/mes; WhatsApp como add-on del plan Premium Q249/mes): es un punto de venta con inventario y FEL, muy bueno para facturar, pero no es un agente de IA: alguien de tu equipo sigue respondiendo cada chat.
Contra Asixto (precio no público, prueba gratis): es el más parecido a nosotros, con agente y acentos regionales. Compara el precio final, que no publican, y ten en cuenta que su facturación electrónica está “próximamente”.
Contra lo que corre sobre WhatsApp Web (Whato, OpenWhats, herramientas de envíos masivos): más barato, con riesgo real de bloqueo permanente del número. Nosotros solo usamos la API oficial, como Tech Provider de Meta.
Dónde NO somos la mejor opción: si necesitas emitir la FEL desde el mismo sistema que atiende el chat, hoy eso lo resuelve mejor Mindy o un desarrollo local. Labia captura el NIT y los datos del cliente; la factura la emites tú en tu certificador.
Las agencias locales cobran por proyecto: Q2.000 a Q6.500 un bot básico y Q14.000 a Q31.000 un agente con IA, más operación anual. IA Boost cobra desde US$ 149/mes. Labia no cobra implementación: son 49 USD/mes desde el plan inicial, con el CRM incluido. Aparte pagas a Meta los mensajes, que son centavos por conversación.
En dólares, dentro del grupo “Rest of Latin America”: aproximadamente US$ 0,074 por mensaje de marketing y US$ 0,0113 por utilidad o autenticación. Desde el 1 de octubre de 2026 las respuestas dentro de la ventana de 24 horas también se cobran, a la tarifa de utilidad. Una venta de 8 respuestas ronda los US$ 0,09.
No. Para conectar la API oficial con Labia solo necesitas tu cuenta de Meta Business activa y un número de WhatsApp: nuevo, o el que ya usas en la app de WhatsApp Business (se conecta escaneando un QR y lo sigues usando en el teléfono). No te pedimos documentos ni registros fiscales. La verificación de empresa de Meta es opcional y gratuita; solo sirve para ampliar los límites de envío cuando crezcas.
Sí, se configura al crear el agente. Recomendamos usted por defecto para el trato comercial guatemalteco, y vos solo en negocios informales cuando el cliente vosea primero. El “tú” lo evitamos salvo marcas juveniles, porque suena de afuera.
Sí. El agente da los datos de la cuenta, recibe la captura, la adjunta al pedido y lo deriva a tu equipo para validar en la app del banco. Nunca confirma un pago por su cuenta. También puede mandar un link de Recurrente o Pagalo para tarjeta o cuotas.
Sí. Pide NIT y nombre en el chat y los guarda en el contacto, porque desde el Decreto 31-2024 toda factura lleva el NIT del comprador. La FEL la emites tú en tu certificador: Labia no emite factura electrónica.
Labia funciona sobre la API oficial de Meta, así que atiende igual en todo el país. Hoy tenemos negocios operando en Ciudad de Guatemala, Mixco, Villa Nueva, Quetzaltenango, Escuintla, Antigua Guatemala, Cobán, Huehuetenango, Chimaltenango, Puerto Barrios, Flores.
Sin cuota de implementación y sin cobro por asesor. Te dejamos el agente funcionando con tu catálogo y tu tono; si no te sirve, no perdiste una inversión inicial.